Productos
Los productos son la entidad de datos central en el sistema POS. Cada artículo que puede venderse en una caja se define como un producto en el Gerente HQ y se sincroniza a todas las tiendas conectadas.
Crear un Producto
Navegue a Gerente HQ > Productos y haga clic en "Agregar Producto". El formulario de producto requiere los siguientes campos:
- SKU: Un identificador interno único para el producto (por ejemplo,
PROD-00123). Se usa en reportes y referencias internas. - Código de Barras: El formato EAN-13, UPC-A u otro código de barras impreso en el empaque del producto. Esto es lo que lee el escáner en el Terminal POS.
- Nombre: El nombre de visualización mostrado en el Terminal POS, recibos y reportes.
- Precio de Venta: El precio cobrado al cliente, en su moneda base.
- Precio de Costo: Su costo de compra del producto. Se usa para cálculos de margen en reportes.
- Departamento: El departamento al que pertenece este producto (por ejemplo, "Lácteos", "Bebidas"). Seleccione de la jerarquía de departamentos creada en la sección de Departamentos.
- Tasa de Impuesto: La tasa de impuesto aplicada a este producto en el punto de venta. Seleccione de las tasas definidas en la sección de Tasas de Impuesto.
Después de completar todos los campos, haga clic en "Guardar". El producto se crea en la base de datos de HQ y se pone en cola para sincronización a todas las tiendas activas.
Editar Productos
Haga clic en cualquier producto de la lista para abrir su página de detalle. Puede editar cualquier campo excepto el SKU, que es inmutable después de la creación. Los cambios en precio, nombre, departamento o tasa de impuesto se sincronizan a todas las tiendas en el siguiente ciclo de sincronización. Tenga en cuenta que los cambios de precio toman efecto en la tienda solo después de que se complete la sincronización -- las ventas procesadas antes de la sincronización usarán el precio anterior.
Importación Masiva
Para catálogos grandes, use la función de importación masiva. Haga clic en "Importar" y suba un archivo CSV con las siguientes columnas: sku, barcode, name, selling_price, cost_price, department_code, tax_rate_code. El sistema valida cada fila, reporta cualquier error (SKUs duplicados, departamentos faltantes, etc.) e importa las filas válidas. Puede descargar una plantilla CSV desde el diálogo de importación.
Desactivar Productos
Los productos no pueden eliminarse porque pueden estar referenciados por transacciones históricas. En su lugar, use el botón "Desactivar" en la página de detalle del producto. Los productos desactivados ya no aparecen en los resultados de búsqueda del Terminal POS y no pueden agregarse a nuevas ventas, pero permanecen visibles en reportes históricos y recibos. Puede reactivar un producto en cualquier momento.
Comportamiento de Sincronización
Los productos se sincronizan desde HQ a todas las tiendas automáticamente. La sincronización es unidireccional para datos de productos: las tiendas reciben productos de HQ pero no pueden modificarlos. Si una tienda necesita una excepción de precio, esto debe configurarse a nivel de HQ usando reglas de precios específicas por tienda (si están habilitadas). Las imágenes de productos, si están configuradas, se sincronizan como parte de la carga del producto.