Realizar una Venta
El flujo de trabajo de venta es el núcleo del Terminal POS. Esta página cubre cada paso desde agregar el primer artículo hasta imprimir el recibo.
Escanear y Buscar Productos
La forma más rápida de agregar un artículo es escanear su código de barras con el escáner conectado. El sistema busca el código de barras en la base de datos local de productos e instantáneamente agrega el artículo al carrito actual con una cantidad de uno. Si el código de barras no se encuentra, suena un tono de error y aparece brevemente un mensaje de "Producto no encontrado" en pantalla.
Si un artículo no tiene código de barras o el escáner no está disponible, presione el botón "Buscar" o comience a escribir en el teclado. La búsqueda coincide con el nombre del producto, SKU y código de barras. Los resultados aparecen en tiempo real mientras escribe. Seleccione el producto deseado de la lista para agregarlo al carrito.
Ajustar Cantidades y Eliminar Artículos
Para agregar múltiples unidades del mismo artículo, escanee el código de barras varias veces o toque el campo de cantidad en la línea del carrito y escriba el número deseado. También puede usar los botones "+" y "-" junto a cada línea. Para eliminar un artículo por completo, establezca su cantidad en cero o deslice la línea hacia la izquierda y toque "Eliminar".
El carrito muestra un subtotal acumulado, monto de impuesto y total a medida que agrega o modifica artículos. Todos los precios provienen del precio de venta configurado del producto y la tasa de impuesto asociada.
Aplicar Descuentos
Se admiten dos tipos de descuentos: descuentos por línea y descuentos sobre el carrito completo. Para aplicar un descuento por línea, toque el artículo en el carrito y seleccione "Descuento". Ingrese un porcentaje (por ejemplo, 10%) o un monto fijo (por ejemplo, $20.00 de descuento). El descuento aparece en la línea del carrito y los totales se actualizan inmediatamente. Los descuentos sobre el carrito completo funcionan de la misma manera pero se acceden mediante el botón "Descuento de Carrito" en la parte inferior de la pantalla. Los descuentos requieren el permiso pos:apply_discount.
Procesar el Pago
Cuando el carrito está listo, toque "Pagar" para abrir la pantalla de pago. El sistema admite múltiples métodos de pago:
- Efectivo: Ingrese el monto entregado por el cliente. El sistema calcula y muestra el cambio a devolver. Si el monto entregado es menor que el total, el sistema solicita el saldo restante.
- Tarjeta: Seleccione "Tarjeta" y el sistema espera la confirmación de la terminal de pago. Una vez aprobada, la venta se finaliza.
- Pago Dividido: Puede aplicar pagos parciales en efectivo y parciales con tarjeta a la misma transacción. El saldo restante se actualiza después de cada entrada de pago.
Completar la Venta y el Recibo
Después de procesar el pago completo, la venta se guarda en la base de datos local con un número de recibo único, una marca de tiempo y una referencia a la sesión de caja actual. Si hay una impresora de recibos configurada, el recibo se imprime automáticamente. El recibo incluye el nombre de la tienda, dirección, fecha y hora, todos los artículos con cantidades y precios, descuentos, subtotal, desglose de impuestos, total, método de pago y cambio entregado.
El Terminal POS regresa a la pantalla de carrito vacío, listo para el siguiente cliente. Todas las ventas completadas se sincronizan con HQ en el siguiente ciclo de sincronización. Si la tienda está actualmente sin conexión, las ventas se almacenan localmente y se sincronizarán cuando se restaure la conectividad.
Transacciones en Espera
Si un cliente necesita retirarse momentáneamente o necesita pausar una transacción, presione "En Espera". El carrito actual se guarda y puede iniciar una nueva venta. Para recuperar una transacción en espera, presione "Recuperar" y selecciónela de la lista. Puede tener hasta cinco transacciones en espera simultáneamente.